结果:98%的人认为数字信任很重要,但只有12%的人有专门的角色
Schaumburg, IL, USA-随着全球澳门赌场官方下载在数字化转型的竞争中展开竞争 ISACA的《澳门赌场官方软件》调查报告 A显示了澳门赌场官方下载现在所做的与他们应该做的在未来数字生态系统中建立领导地位和赢得客户信任之间的巨大差距.
《澳门赌场官方软件》报告包括以下方面的见解,来自世界各地的755名商业和信息技术专业人士. ISACA将数字信任定义为对关系完整性的信心, 在相关的数字生态系统中,提供者和消费者之间的交互和交易. 在数字主导的环境中,它是消费者决策和澳门赌场官方下载弹性的驱动因素.
几乎所有的受访者(98%)都表示数字信任很重要,63%的受访者表示数字信任与他们的工作相关, 只有12%的受访澳门赌场官方下载为数字信任设立了专门的员工角色.
展望未来, 五分之四的受访者(82%)表示,五年后数字信任将比现在更加重要, 然而,只有29%的公司为员工提供数字信任培训.
“数字信任是商业关系的基石, 对战略性数字化转型至关重要,大卫·萨缪尔森说, 首席执行官, ISACA. “Innovation, 市场领导地位和财务业绩在很大程度上依赖于信任,而信任必须每天都赢得.”
仅仅一次对数字信任的破坏就可能导致毁灭性的声誉, 监管和财务影响. 然而,只有66%的人表示,他们的组织目前对数字信任的重视程度足够高.
调查受访者意识到后果,并表示数字信任水平低的组织:声誉下降(62%), 更多的隐私泄露(60%), 更多的网络安全事件(59%), 流失客户(56%), 决策数据不可靠(53%),对收入产生负面影响(43%),创新能力下降(36%).
即使在一个澳门赌场官方下载高度重视指标和数据分析的时代, 只有23%的人表示他们的组织衡量其数字信任实践的成熟度. 那些衡量数字信任的公司有两个共同点:他们的董事会优先考虑数字信任,他们使用数字信任框架.
跨越障碍
根据ISACA的调查, 数字信任的最大障碍是:缺乏技能和培训(53%), 与澳门赌场官方下载目标缺乏一致性(44%), 缺乏领导力认同(42%), 缺乏预算(41%)和缺乏技术资源(40%).
“数字信任是一种货币,必须得到强有力的验证过程的支持,” said Matt Chiodi, Cerby首席信托官,ISACA数字信托咨询委员会成员. “信任必须赢得, 这意味着在一个组织所做的每件事中, 最终目标必须是回答这个问题, 我们今天能做些什么来更好地赢得客户的信任?那些不断提出这个问题并优先执行答案的组织将在未来赢得市场份额, 盈利能力以及与员工和客户的互动.”
数字信任的好处
当澳门赌场官方下载在战略规划中优先考虑数字信任时,他们会体验到一系列关键的好处. 根据受访者的说法,高度的数字信任导致:
- 良好的声誉(66%)
- 隐私泄露减少(58%)
- 网络安全事故减少(57%)
- 更强的客户忠诚度(55%)
- 更快的创新(44%)
- 更高的收入(25%)
Growth opportunities
即使是世界经济论坛(World Economic Forum)发起的数字信任倡议(Digital Trust Initiative)等全球性努力, 只有29%的受访者非常或非常熟悉“数字信任”这个词.“这凸显了持续宣传数字信任的重要性,以及数字信任在澳门赌场官方下载环境中日益增长的重要性.
对数字信任的重视也为职业发展提供了重要机会, 82%的受访者表示,数字信任在他们的组织中将变得更加重要,28%的受访者表示,他们的组织可能会在五年内设立一个专门负责数字信任的高级员工角色.
受访者表示,数字信任的三大要素是安全, 数据完整性和隐私, 但只有一半的受访者认为,在这些和其他数字信任领域,专业人士之间存在足够的合作.
加强数字信任的前三大角色是IT战略/治理(84%), 安全(80%)和信息技术(74%). 许多组织仍处于数字化转型的早期阶段, 所以这是专业人士提升的绝佳机会, 获取知识并领导一个多学科的团队.
数字化未来的工具
76%的受访者表示,数字信任对数字化转型非常重要.
受访者还希望有工具来帮助实现转型——55%的人表示,拥有一个数字信任框架对他们的组织来说极其或非常重要.
帮助澳门赌场官方下载提升数字信任能力, ISACA将于2022年第四季度发布数字信任生态系统框架(DTEF). DTEF是一个为整个澳门赌场官方下载设计的业务框架,其重点是通过培养信任为组织的成功提供关键因素, 有意义和互利的关系, 交互和事务. ISACA的成员可以在框架发布之前通过一个 free webinar a on 22 September.
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关于数字信任的资源, 包括介绍性的数字信任课程和免费的数字信任指南, visit 74mz.xjiu.net/digital-trust. 《澳门赌场官方软件》报告可在以下网址免费下载 74mz.xjiu.net/state-of-digital-trust.
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ISACA® (74mz.xjiu.net)是一个推动个人和组织追求数字信任的全球澳门赌场官方下载. 50多年了, ISACA为个人和澳门赌场官方下载提供了相关知识, credentials, education, 培训和澳门赌场官方下载发展他们的事业, 改变他们的组织, 建立一个更可信、更有道德的数字世界. ISACA是一个全球性的专业协会和学习型组织,利用其超过165名澳门赌场官方软件的专业知识,在信息安全等数字信任领域工作的000名澳门赌场官方软件, governance, assurance, risk, privacy and quality. 它在188个国家设有分支机构,在全球设有225个分会. 通过其基金会One In Tech, ISACA为资源不足和代表性不足的澳门赌场官方下载提供信息技术教育和职业发展途径.
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